دسته: کسب و کار

زمان خود را با زندگی به سبک دیگران هدر ندهید زمان شما محدود است، بنابراین آن را با زندگی به سبک دیگران هدر ندهید. اجازه ندهید زمزمه‌های دیگران باعث شوند تا صدای درونی خود را نشنوید. از همه مهم‌تر، شجاعت این را داشته باشید که به حرف دل خود و یافته‌های درونی خود عمل کنید.…

توجه صِرف به نیاز بازار و خواسته‌ مشتریان اشتباه است این‌ حرف که(چون بازار یک محصول را می‌خواهد، من باید به سمت تولید آن بروم» منطقی نیست. توجه صِرف به نیاز بازار و خواسته‌ی مشتریان اشتباه است ) باید به توانمندی‌ها و منابع خودمان هم نگاه کنیم و ببینیم آیا ارائه‌ی این محصول با کیفیت…

اين چهار خدمت را برای مشتری جدی بگيريم ۱ – خدمات قبل از فروش: خدماتی هستند که به مشتریان می‌دهیم تا با محصول ما آشنا شوند. مثلا اگر فروشنده گوشی موبایل هستیم، به مشتریان اجازه می‌دهیم با گوشی مربوطه در فضایی که آماده کرده ایم کار کنند و اگر پذیرفتند، یک نمونه آکبند از آن…

وقتی طرف مقابلتان را در مورد ديدگاه خود متقاعد می كنيد وقتی طرف مقابلتان را در مورد ديدگاه خود متقاعد می كنيد، تماس دست شما مانند پل ارتباطي بين او و موقعيت شماست وقتي به او اطلاعات و مشورت مي دهيد،تماس دست شما حاكي از تشويق و همكاريست.

مشتریان الویت ندارند. کارکنان در اولویت قرار دارند مشتریان الویت ندارند. کارکنان در اولویت قرار دارند. اگر از کارکنان خود مراقبت کنید، آنها از مشتریان شما نیز مراقبت خواهند کرد.

قانون 70/30 در مذاکره و فروش عموما فروشنده‌ها خیلی حرف می‌زنند. اما فروشنده‌ی خوب، سؤال‌های خوب و گزیده می‌پرسد. شما باید به عنوان یک فروشنده، ۷۰ درصد (70%) گوش کنید و ۳۰ درصد (30%) سوال کنید. کار شما فقط کمک به مشتری است. تنها فروشنده‌های ضعیف هستند که زود قیمت می‌دهند. در یک گفت‌وگوی خوب،…

فرایند سه مرحله ‌ای فروش فروش مبتنی بر رابطه ابتدا با مشتری دوست شوید و سپس بفروشید. فروش مبتنی بر مشاوره خود را در موقعیت یک حل کننده مساله و یک مشاور قرار دهید. فروش مبتنی بر آموزش خود را در موقعیت یک آموزگار و مدرس با اطلاعات بالا نشان دهید.

عوامل تعیین کننده رضایت شغلی رضایت یا عدم رضایت شغلی حاصل نگرش کلی فرد درباره کارش است یا همان مجموعه احساسات منفی یا مثبت فرد نسبت به شغلش: رضایت شغلی: نگرش مثبت نسبت به شغل نارضایتی شغلی: نگرش منفی نسبت به شغل رابطه رضایت شغلی و بهره وری کارکنان راضی همیشه کارکنانی بهره‌ورتر نیستند (تاثیر…

خلاقیت بخش جدایی ناپذیر هر کسب و کاری است خلاقیت بخش جدایی ناپذیر هر کسب و کاری است. برای موفقیت در استراتژی بازاریابی و فروش باید ایده‌های جالب و هیجان‌ انگیزی ارائه شوند تا بتواند با ایجاد مزیت رقابتی موفقیت یک برند را تضمین کند.

تصمیم گیری استراتژیک موسسان گوگل تصمیم داشتند درسال 1999 سایت خود را به “اکسایت” به مبلغ 1 میلیون دلار بفروشند، اما اکسایت قبول نکرد! گوگل الان 527 بیلیون دلار ارزش دارد. تصمیم نادرست برآیند پیش بینی نادرست است.