عوامل تعیین کننده رضایت شغلی

رضایت یا عدم رضایت شغلی حاصل نگرش کلی فرد درباره کارش است یا همان مجموعه احساسات منفی یا مثبت فرد نسبت به شغلش:

کارکنان راضی همیشه کارکنانی بهره‌ورتر نیستند (تاثیر متغیرهای مداخله گر)
بهره‌وری کارمند در سازمان های دارای کارمندان راضی تر بیشتر است.
بهره وری موجب افزایش رضایت شغلی می شود: بهره وری بیشتر موجب ایجاد احساس موفقیت و افزایش دریافتی فرد و در نتیجه رضایت شغلی فرد می شود.

کارکنان راضی غیبت اجتناب پذیر کمتری دارند.

کارکنان راضی به احتمال کمتری سازمان یا گروه و تیم را ترک می کنند.

سازمان ها تلاش می کنند که کارکنان دارای عملکرد بالا را حفظ کنند و کارکنان دارای عملکرد پایین را برکنار کنند.